案例:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，T公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，原有集權(quán)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行變革。為此，經(jīng)公司研究決定實(shí)施分權(quán)管理模式，并進(jìn)行了如下變革:一是按產(chǎn)品設(shè)立了不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，各部門(mén)由經(jīng)理負(fù)責(zé)，成為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)單位;二是公司總部只保留重大事務(wù)、重要人事等的決策權(quán)，并通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行管理;三是建立對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)考核體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的考核與管理。公司的這種變革，調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但是，隨著公司的發(fā)展，一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，如:各業(yè)務(wù)部門(mén)總是過(guò)于關(guān)注自身利益，缺乏對(duì)公司整體發(fā)展的考慮;在同一地區(qū)或城市，重復(fù)設(shè)置辦事處，造成機(jī)構(gòu)重疊;經(jīng)營(yíng)權(quán)下放到各業(yè)務(wù)部門(mén)后，部分經(jīng)營(yíng)者的能力不能適應(yīng)要求，如此等等。如何解決這些新問(wèn)題，成為擺在公司高層管理者面前的新課題。問(wèn)題:（1）什么是組織的集權(quán)與分權(quán)?（2）T公司變革后的組織結(jié)構(gòu)是哪種類(lèi)型?該種組織結(jié)構(gòu)為T(mén)公司帶來(lái)的好處是什么?還存在哪些不足?

甲公司為進(jìn)一步開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家聚集在一起，暢所欲言，尋求多樣化的決策思路和方案。這是決策方法中的（）

• A、德?tīng)柗品?/li>
• B、頭腦風(fēng)暴法
• C、名義群體法
• D、電子會(huì)議

一位名人曾說(shuō):“要使一個(gè)單位有活力有生氣，激勵(lì)就是一切。”請(qǐng)就此分析激勵(lì)的作用，并舉例說(shuō)明。（本題10分）